市体裁广电和旅逛局

　　为深切进修贯彻习总正在二十届地方纪委四次全会上的主要讲话，出力处理旅业中取群众亲身好处亲近相关、群众反映强烈的凸起问题，按照地方纪委国度监委《2025年正在全国集中推进的16件群众身边具体实事》要求，连系宜兴旅业现实，现就整治旅业导逛乱象、强制消费等问题，制定工做方案如下：以习新时代中国特色社会从义思惟为指点，深切贯彻习总关于旅逛工做的主要批示，沉点环绕旅逛市场存正在的导逛乱象、不合理低价逛、购物、未经许可运营旅行社营业等凸起问题，通过开展“小暗语”管理、处理“大问题”的法子，开展专项整治工做，鞭策提拔旅业办事质量和程度，不竭加强旅客对劲度。1。 旅行社以不合理的低价组织旅逛勾当，旅逛者，并通过放置购物或者另行付费旅逛项目获取回扣等不合理好处的违法行为。2。旅行社以“虚假宣传”、不签定旅逛合同以及私行添加购物和或者变相、旅逛者消费(购物)等行为。4。 旅行社未规范签定旅逛合同、履行合同、私行变动行程、向不及格的供应商订购产物和办事等违法行为。3。 导逛执业过程中未照顾电子导逛证、佩带导逛身份标识，未导逛APP，且拒不更正的违法行为。私行变动行程、私行添加购物和公费旅逛项目，以、和等体例向旅客兜销物品等违法行为。2。 旅行社放置未取得导逛证的人员供给导逛办事或者放置不具备领队前提的人员供给领队办事的违法行为。1。操纵号对整治旅业导逛乱象、强制消费等问题向社会发布通知布告，发布整治对象、整治沉点和赞扬举报体例。3。指点相关旅业组织区分淡旺季发布抢手旅逛线产物指点价钱，分级分类制定发布导逛办事费用参考尺度。1。每年组织召开旅行社营业会议，集中进修旅逛法、旅行社条例、导逛人员办理法子等政策律例，做到以案释法、以会代训。2。组织导逛（）员培训班，组织旅业取得导逛证的导逛员以及旅逛景区、文博场馆、村落旅逛的导逛（）员等进行专题培训，要求导逛员严酷恪守相关行业尺度，盲目抵制导逛乱象。1。对宜兴旅逛景区周边进行摸排，第一时间摸排“黑导逛”或强制拉客线索，并督促景区落实好从体义务，一旦发觉违法线索当即，由市文旅、、市监、交通等相关部分快速查处。2。操纵下层网格化办理劣势，要求属地镇街全面摸排旅逛购物店相关线索，由市文旅、、市监、交通等部分进行突击查抄。1。正在品级景区成立赞扬办事岗，提高赞扬响应效率，对12345转办的涉旅赞扬做到3个工做日内有回应。取长兴、安吉、广德、郎溪和溧阳联动，并结合省高速交通法律部分和属地交通法律部分，对旅逛包车“租”轨制落实施行环境和随团导逛进行法律查抄。加强对景区旅逛团队的查抄，沉点查抄旅逛合同、旅逛包车、导逛证和导逛委派手续等。2。加强对旅行社、分社及办事网点的日常查抄，沉点查抄旅逛合同、供应商合做和谈、行程确认单、同业确认件（结算单）、导逛使命单和一团一档材料。3。强化行政法律，针对无证处置导逛勾当、导逛强制购物、未经许可运营旅行社营业、组织“不合理低价逛”等沉点违法行为，集中执量，依法从严从快查处。（一）带动摆设（4月下旬－5月上旬）。印发专项整治方案，召开带动会议，明白具体义务，确保专项整治工做有序推进、无效落实。（二）深切摸排（5月中下旬）。问题导向，全面排查近年来导逛乱象和强制消费等线索和案件，指点各旅逛社全面自查导逛办事立场差、消费和强制购物等问题，构成问题清单，鞭策问题整改，提拔导逛办事质量。（三）集中整治（5月下旬-10月）。严酷落实专项整治工做方案要求，体裁广电和旅逛局牵头结合相关部分全面开展专项整治步履。对排查查抄发觉的问题线索进行清单化闭环式办理，做到问题核查必有清单、案件查办必有刻日、打点环境必有反馈，无效冲击违法行为。（四）巩固提拔（11月）。总结专项整治工做开展环境，梳理无效经验做法，分解存正在问题成因，当令开展“回头看”步履，查抄整治问题落实环境，防止反弹回潮；成立长效机制，立异手段，完美监管，推进专项整治常态长效；成立常态化行业培训轨制，强化从业人员营业培训和职业教育，指导旅业诚信运营、规范办理。（一）提高。要进一步提高坐位，深刻认识做好旅业导逛乱象、强制消费等问题专项整治工做的极端主要性，以问题为导向，无视问题短板，以最高尺度、最严要求，深切开展专项整治步履，通过压实工做义务、完全排查整治，把各类问题现患覆灭正在萌芽形态，确保专项整治步履取得实效。（二）加强组织带领。市级层面成立由文旅、市监、、交通等部分参取的宜兴市整治旅业导逛乱象、强制消费等问题工做专班，工做专班办公室设正在市体裁广电和旅逛局，唐振宇同志兼任办公室从任。市体裁广电和旅逛局成立由市场办理科、文化市场分析行政法律大队、组织人事科、办公室、消息核心参取的整治旅业导逛乱象、强制消费等问题工做专班，工做专班办公室设正在市场办理科，牵头专项整治的统筹协调、全体鞭策、督促落实以及市级工做专班交办的其他工做。工做专班分为“分析协调组”“问题线索组”“督办督导组”“轨制规范组”四个组别，担任具体推进专项整治全流程工做，全力鞭策行业乱象集中整治工做，确保各项办法落地落实落细。（三）沉视标本兼治。对于可以或许立即整改的，要确保即知即改；对于一时难以处理，出格是涉及复杂问题的，要明白整改时限，制定整改办法，确保从问题发觉到整改核销闭环办理。通过多部分结合查抄，落实义务、细化办法，鞭策构成全链条、全过程的常态化监管系统，不竭提拔办理办事的规范化、专业化、精细化、长效化程度，推进旅业管理系统和管理能力现代化。工做专班办公室设正在市体裁广电和旅逛局，唐振宇同志兼任办公室从任。专班因工做变更需要调整的，由所正在单元响应岗亭人员自行递补，报专班办公室存案。为贯彻落练习总关于旅逛工做的主要批示，按照地方纪委国度监委、各级纪委监委关于开展整治群众身边不正之风和问题的工做要求，结实开展旅业导逛乱象、强制消费等问题专项整治工做，决定成立宜兴市体裁广电和旅逛局旅业导逛乱象、强制消费等问题专项整治工做专班，同一摆设、指点、鞭策、督促沉点使命的组织落实。带领小组下设办公室，牵头专项整治的统筹协调、全体鞭策、督促落实以及带领小组交办的其他工做。组员如下：工做专班分为“分析协调组”“问题线索组”“督办督导组”“轨制规范组”四个组别，担任具体推进专项整治全流程工做，具体承担摆设使命的落地施行，确保专项整治工做按时序进度高质量完成。具体如下：工做职责：领受上级下发各项使命要求，承担专班分析运转，分析安排专班各小组工做，总结、演讲等材料。工做职责：担任正在专项整治期间，对整治发觉问题及时构成问题清单，逐条督办推进问题整改；同时，对通过来信来访、举报赞扬、上级部分线索下发以及舆情数据筛查等多种渠道发觉的线索进行全面扎口办理。对于收集到的线索，组织专业人员进行深切研判，进行分类办理，分阶段有序推进各类线索的核查工做。按期取、交通、市场监管等相关部分沟通协调，确保每条线索都能及时移送、妥帖处置，确保发觉的违法违规行为获得庄重查处。工做职责：担任对接市纪委监委、派驻纪检组各项要求，沟通协调相关部分，收集环节消息并安排局内相关科室工做进展。对专项整治发觉的线索进行具体督办，确保相关问题整治整改到位。建立专项整治内部管控机制，规范工做流程，监视文件流转、使命施行，杜绝办理缝隙。加强做风规律监视，杜绝专班对付塞责、违规违纪行为。当令通过听报告请示、查材料、实地看等体例督导整治工做，及时改正误差。工做职责：按照专项整治工做推进环境，深切阐发各类问题发生的根源，对问题反映出的轨制缝隙取政策短板，要连系宜兴旅业现实环境取行业成长趋向，对现有旅逛政策进行评估，制定例范化、长效化工做机制。